Política de Privacidad

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

a. Identificadores Personales

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Dirección postal

• Fecha de nacimiento

b. Información de Seguro y Vehículo

• Detalles del vehículo, como marca, modelo, año y VIN

• Información del conductor proporcionada con fines de cotización de seguros

• Selecciones y preferencias de cobertura de seguro

• Información de aseguradoras anteriores, cuando se proporciona de forma voluntaria

c. Información de Identificación

• Identificación emitida por el gobierno u otras formas alternativas de identificación, cuando la ley lo permita

• Información proporcionada por personas que no poseen una identificación de los Estados Unidos, cuando corresponda

d. Información de Comunicación

• Registros de llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y envíos de formularios en línea

• Consultas de servicio al cliente y solicitudes de cotización

e. Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Información del dispositivo

• Datos de uso del sitio web recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares.

Utilizamos la información que recopilamos para fines comerciales legítimos, incluyendo:

• Proporcionar cotizaciones de seguros de auto y servicios relacionados

• Enviar información a compañías de seguros para procesos de suscripción y determinación de elegibilidad

• Comunicarnos con usted sobre cotizaciones, pólizas, renovaciones y actualizaciones de servicio

• Responder consultas y brindar atención al cliente

• Mejorar nuestro sitio web, servicios y esfuerzos de marketing

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales

• Prevenir fraudes y proteger contra transacciones no autorizadas

No utilizamos su información para fines incompatibles con los descritos anteriormente.

Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario y según lo permita la ley, incluyendo con:

a. Compañías de Seguros y Socios de Suscripción

Compartimos información personal y del vehículo relevante con compañías aseguradoras y plataformas de cotización para obtener cotizaciones, determinar elegibilidad y emitir pólizas.

b. Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores externos de confianza que nos asisten con:

• Alojamiento y mantenimiento del sitio web

• Sistemas de gestión de relaciones con clientes

• Software de cotización y tarificación

• Servicios de comunicación, como plataformas telefónicas o de mensajería

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines autorizados.

c. Divulgaciones Legales y Regulatorias

Podemos divulgar información cuando sea necesario para:

• Cumplir con leyes o regulaciones aplicables

• Responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales

• Hacer valer nuestros derechos o protegernos contra responsabilidad legal

No vendemos información personal a terceros.

DriveGuard puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web

• Analizar el tráfico y desempeño del sitio

• Mejorar la experiencia del usuario

Usted puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente como resultado.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, adoptamos medidas apropiadas conforme a los estándares de la industria.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar servicios relacionados con seguros

• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Cuando la información ya no es necesaria, se elimina o anonimiza de forma segura conforme a nuestras prácticas de retención de datos.

Los residentes de Texas tienen derecho a:

• Solicitar información sobre los datos personales que recopilamos y utilizamos

• Solicitar correcciones de información personal inexacta

• Solicitar la eliminación de información personal, sujeto a limitaciones legales y regulatorias

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación. Podemos requerir la verificación de su identidad antes de atender ciertas solicitudes.

DriveGuard Insurance no recopila de manera intencional información personal de personas menores de 18 años. Nuestros servicios están dirigidos a adultos que buscan cobertura de seguro.

Nuestro sitio web o comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o servicios. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con una fecha de vigencia revisada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

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Teléfono: (956) 305-7000
Correo electrónico: info@driveguard.insure
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Área de servicio: Texas

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